Votre panier AliExpress semble avoir disparu ou reste introuvable malgré vos recherches sur le site ?
Pour accéder immédiatement à votre sélection d’articles, la solution la plus rapide consiste à vous connecter via cette page officielle : https://www.aliexpress.com/p/ug-login-page/login.html.
Une fois identifié, vous serez redirigé vers votre espace client où vous pourrez visualiser, modifier ou valider votre commande en quelques secondes.
Accéder rapidement à votre panier AliExpress (Mobile et PC)
La navigation sur les plateformes de commerce en ligne peut parfois être confuse, surtout avec les mises à jour fréquentes des interfaces en 2025. Que vous soyez sur ordinateur ou sur smartphone, l’emplacement de votre panier d’achat est standardisé mais peut être masqué si vous n’êtes pas connecté.
Voici la procédure exacte pour retrouver votre sélection selon votre appareil :
- Sur Ordinateur (Desktop) : Regardez en haut à droite de l’écran. Repérez l’icône représentant un caddie 🛒. Si un chiffre rouge s’affiche à côté, cela indique le nombre d’articles en attente.
- Sur l’Application Mobile : Ouvrez l’application. La barre de navigation située tout en bas de l’écran contient une icône « Panier ». Cliquez simplement dessus pour ouvrir la vue détaillée.
- Via l’URL directe : Si les icônes ne répondent pas, utilisez ce lien de secours pour forcer l’affichage : https://www.aliexpress.com/p/shoppingcart/index.html.
Pour clarifier les différences d’affichage, référez-vous au tableau ci-dessous :
| Support | Emplacement du Panier | Action requise |
|---|---|---|
| 💻 Site Web (PC/Mac) | Coin supérieur droit | Survoler ou cliquer sur l’icône Caddie |
| 📱 Application (iOS/Android) | Barre de menu inférieure | Tapoter sur l’icône « Panier » |
| 🌐 Site Mobile (Navigateur) | En haut à droite | Cliquer sur le lien « Cart » |
Vérifier et Consulter le détail de vos articles
Une fois dans le panier, il est crucial de vérifier les informations avant de procéder au paiement. Il arrive fréquemment que les prix varient selon les promotions temporaires ou que les frais de port changent si vous ajoutez plusieurs produits du même vendeur.
Examinez attentivement les éléments suivants pour chaque ligne de produit :
- Le prix unitaire : Assurez-vous qu’il correspond à l’offre vue précédemment (attention aux devises USD/EUR).
- Les options sélectionnées : Vérifiez la taille, la couleur ou le modèle (ex: prise EU vs prise US).
- Les frais de livraison : Certains articles affichent « Livraison gratuite » tandis que d’autres ajoutent des frais importants.
- Les coupons vendeurs : Repérez les petits liens oranges « Obtenir des coupons » sous le nom de la boutique.
Pour une gestion optimale, nous vous recommandons de consulter notre guide complet sur AliExpress mon panier qui détaille comment sécuriser vos commandes.
| Élément à vérifier | Pourquoi c’est important ⚠️ |
|---|---|
| Quantité | Éviter de commander 2 fois le même objet par erreur. |
| Méthode d’expédition | Le mode « Economy » peut prendre 2 mois, préférez « Standard Shipping ». |
| Protection acheteur | Vérifiez la durée de la garantie (75 ou 90 jours). |
Modifier, Ajuster ou Supprimer des produits du panier
La gestion du panier AliExpress peut parfois être capricieuse. Vous souhaitez peut-être changer une quantité ou supprimer un article que vous ne voulez plus. Les boutons + et – permettent d’ajuster le nombre d’unités instantanément.
Cependant, un bug technique connu (erreur JavaScript) empêche parfois la suppression d’un article, rendant le bouton « Supprimer » inactif. Si cela vous arrive, suivez ces étapes techniques pour contourner le blocage :
- Passez temporairement le site en version anglaise (cliquez sur « Language » en haut à droite et sélectionnez « English »).
- Retournez dans votre panier et cliquez sur « Remove » ou « Delete ». Le script fonctionne souvent mieux sur la version globale.
- Si cela ne fonctionne pas, videz le cache de votre navigateur ou essayez via l’application mobile.
- Une fois l’article supprimé, vous pouvez remettre le site en français.
Voici les actions principales disponibles dans l’interface de gestion :
| Action désirée | Bouton à utiliser | Astuce 💡 |
|---|---|---|
| Augmenter quantité | Bouton + | Vérifiez si le stock est suffisant. |
| Retirer un article | Icône Poubelle / « Supprimer » | Utilisez la « Liste de souhaits » pour ne pas le perdre. |
| Tout sélectionner | Case à cocher « Tout » | Pratique pour vider le panier complet. |
Finaliser votre commande et Paiement
Lorsque votre sélection est définitive, l’étape suivante est la validation. C’est ici que vous transformez votre panier virtuel en une commande réelle. Le bouton « Acheter » ou « Payer » (Checkout) se situe généralement à droite de l’écran sur PC ou en bas fixe sur mobile.
Avant de cliquer, assurez-vous d’avoir coché uniquement les articles que vous voulez payer maintenant. AliExpress permet de payer une partie du panier tout en gardant le reste pour plus tard.
- Vérifiez l’adresse de livraison par défaut (surtout si vous avez déménagé récemment).
- Sélectionnez votre moyen de paiement (Carte bancaire, PayPal, Alipay).
- Appliquez les codes promo globaux AliExpress dans la case prévue à cet effet à droite.
| Étape de validation | Action utilisateur |
|---|---|
| 1. Sélection | Cochez les cases des articles à acheter. |
| 2. Récapitulatif | Contrôlez le montant total et les frais de port cumulés. |
| 3. Paiement | Cliquez sur « Passer la commande » pour sécuriser l’achat. |
Résolution des problèmes : Panier vide ou articles disparus
Il est extrêmement frustrant de retrouver un panier vide après avoir passé du temps à chiner. Plusieurs raisons techniques ou logistiques expliquent pourquoi un produit devient introuvable dans votre panier ou votre historique.
Si un article a disparu, c’est souvent parce que le vendeur a retiré la fiche produit, qu’il est en rupture de stock définitive, ou que la livraison vers votre pays n’est plus assurée. Parfois, un simple changement de devise (USD vers EUR) ou un bug d’affichage nécessite de vider les cookies.
- Rupture de stock : L’article est automatiquement déplacé dans une section « Indisponible » en bas du panier.
- Expiration de session : Si vous n’étiez pas connecté lors de l’ajout, le panier temporaire (cookies) a pu être effacé.
- Suppression par la plateforme : AliExpress retire les produits ne respectant pas les règles (contrefaçon, etc.), les rendant invisibles.
Référez-vous à ce tableau pour diagnostiquer la disparition de vos articles :
| Message / Symptôme | Cause probable | Solution 🛠️ |
|---|---|---|
| « Cet article n’est plus disponible » | Rupture de stock ou arrêt des ventes | Utilisez la recherche par image pour trouver un autre vendeur. |
| Panier totalement vide | Non connecté au compte | Connectez-vous immédiatement avec vos identifiants. |
| Prix changé ou « Grisé » | Fin de promotion | Attendez les prochaines soldes (11.11, Black Friday). |
Pourquoi je ne trouve plus mon panier sur l’application AliExpress ?
Si l’icône a disparu, vérifiez que vous êtes bien sur la page d’accueil. Parfois, une mise à jour de l’application déconnecte l’utilisateur. Reconnectez-vous via le menu ‘Compte’ pour restaurer votre panier sauvegardé dans le cloud.
Comment récupérer un panier vidé par erreur ?
Malheureusement, il n’y a pas de fonction ‘annuler’ pour une suppression de panier. Cependant, vous pouvez retrouver les articles récemment consultés dans la rubrique ‘Historique’ ou ‘Vu récemment’ de votre compte pour les rajouter rapidement.
Pourquoi mon panier affiche-t-il un prix différent au moment de payer ?
Cela arrive souvent si la devise a changé (de USD à EUR) ou si les frais de port s’ajoutent à la dernière étape. De plus, certains coupons ne s’appliquent qu’à partir d’un certain montant d’achat.
Puis-je accéder à mon panier depuis un autre ordinateur ?
Oui, absolument. Le panier AliExpress est lié à votre compte utilisateur, pas à votre appareil. Tant que vous vous connectez avec les mêmes identifiants (email et mot de passe), vous retrouverez vos articles partout.
