Si un article de votre panier apparaît grisé ou avec la mention « Article indisponible », cela indique généralement une rupture de stock définitive ou un arrêt des livraisons vers votre région. Pour vérifier le statut exact et mettre à jour votre liste, connectez-vous immédiatement à votre compte via la page officielle : https://www.aliexpress.com/p/ug-login-page/login.html.
Une fois identifié sur la plateforme, vous pourrez accéder aux détails de disponibilité, supprimer les produits obsolètes et trouver des alternatives similaires en quelques secondes. Ce guide technique vous explique comment gérer ce statut et nettoyer votre panier efficacement.
Accéder à votre panier AliExpress pour vérifier les disponibilités
Avant de pouvoir traiter les articles indisponibles, vous devez accéder à l’interface de gestion de vos achats. La procédure diffère légèrement selon que vous utilisiez un ordinateur ou l’application mobile.
Sur ordinateur (Desktop)
1. Ouvrez votre navigateur et allez sur le site officiel.
2. Connectez-vous si ce n’est pas déjà fait.
3. Cliquez sur l’icône « Panier » située en haut à droite de l’écran, ou utilisez ce lien direct pour gagner du temps : https://www.aliexpress.com/p/shoppingcart/index.html.
4. La liste de tous vos produits s’affiche, avec les articles actifs en haut et les articles indisponibles souvent regroupés en bas ou grisés.
Sur mobile (Application 2026)
1. Lancez l’application AliExpress.
2. Appuyez sur l’icône en forme de Caddie située dans la barre de navigation en bas de l’écran.
3. Faites défiler vers le bas pour repérer les sections grisées indiquant une rupture de stock ou un problème de livraison.
Pourquoi mon article est-il marqué « Indisponible » ?
Le statut « Article indisponible » ou « Out of stock » peut être frustrant, surtout si vous aviez l’intention de finaliser votre achat en ligne. Plusieurs raisons techniques et logistiques expliquent ce changement d’état dans votre panier AliExpress.
Il est essentiel de comprendre la cause pour savoir si vous devez attendre ou chercher un autre fournisseur. Voici les cas de figure les plus fréquents :
| Statut / Message | Signification technique | Action recommandée |
|---|---|---|
| 🚫 Rupture de stock | Le vendeur n’a plus l’article dans ses entrepôts. | Utilisez la fonction « Trouver des similaires ». |
| 📦 Livraison impossible | Le vendeur ne livre plus à votre adresse ou pays. | Cherchez un autre vendeur pour le même produit. |
| 💰 Changement de prix | Le prix a évolué significativement depuis l’ajout. | Actualisez la page pour accepter le nouveau tarif. |
| 🔒 Article désactivé | La fiche produit a été supprimée ou le vendeur banni. | Supprimez l’article, il ne reviendra pas. |
Si vous rencontrez des difficultés persistantes pour visualiser vos sélections, n’hésitez pas à consulter notre guide complet pour retrouver AliExpress mon panier et gérer vos commandes efficacement.
Modifier votre panier et supprimer les erreurs
Une fois l’article identifié comme problématique, vous ne pourrez pas valider votre commande tant que le problème commande n’est pas résolu. Vous devez nettoyer votre panier pour procéder au paiement des autres objets.
Supprimer un article spécifique
Pour retirer un produit qui n’est plus disponible :
1. Repérez la ligne de l’article grisé.
2. Cliquez sur l’icône « Poubelle » ou le bouton « Supprimer » situé à droite du produit (sur Desktop) ou glissez vers la gauche (sur Mobile).
3. Confirmez la suppression dans la fenêtre pop-up qui apparaît.
Utiliser la fonction « Trouver des similaires »
AliExpress propose une fonctionnalité très utile en 2026 pour pallier la mise à jour panier négative.
1. Sur l’article indisponible, repérez le bouton « Find Similar » ou « Voir similaires ».
2. Cliquez dessus pour ouvrir une liste de vendeurs proposant le même produit, souvent à un prix proche.
3. Ajoutez le nouveau produit valide à votre panier et supprimez l’ancien.
Finaliser votre commande avec les articles restants
Après avoir épuré votre liste d’achats, vous pouvez passer à l’étape de paiement pour les articles encore en stock. Il est crucial de vérifier une dernière fois les quantités et les options (taille, couleur) avant de payer.
1. Cochez la case « Tout sélectionner » ou sélectionnez manuellement les articles que vous souhaitez acheter maintenant. Les articles grisés ne seront pas sélectionnés.
2. Vérifiez le montant total et les frais de port mis à jour.
3. Cliquez sur le bouton « Acheter » ou « Payer » (Checkout).
4. Confirmez votre adresse de livraison et votre méthode de paiement.
Si vous souhaitez conserver une trace d’un article indisponible pour plus tard, au cas où il reviendrait en stock (ce qui est rare pour les articles supprimés), vous pouvez essayer de l’ajouter à votre liste de souhaits (Wishlist) via ce lien : https://www.aliexpress.com/p/wish-manage/index.html, mais il est souvent préférable de chercher une alternative immédiate.
Problèmes courants liés à la disponibilité et solutions
Même après avoir suivi les étapes, des bugs peuvent persister. Voici comment résoudre les blocages techniques fréquents liés à la disponibilité produit.
Le panier ne se met pas à jour
Parfois, vous supprimez un article mais il reste visible, ou le total ne change pas.
* Solution : Videz le cache de votre navigateur ou de l’application. Déconnectez-vous puis reconnectez-vous.
L’article est disponible sur la fiche mais pas dans le panier
C’est un bug de synchronisation des stocks en temps réel.
* Solution : Supprimez l’article du panier. Retournez sur la fiche produit et ajoutez-le de nouveau. Si le problème persiste, le stock est probablement épuisé malgré l’affichage.
Impossibilité de payer à cause d’un article « fantôme »
Un article semble bloquer tout le processus de paiement.
* Solution : Utilisez l’option « Sélectionner tout » puis décochez manuellement l’article suspect. Si cela ne fonctionne pas, essayez de passer commande depuis un autre appareil (passer du mobile au PC ou inversement).
Pour toute question relative au suivi une fois la commande passée, n’oubliez pas que vous pouvez accéder à votre historique ici : https://www.aliexpress.com/p/order/index.html.
Pourquoi mon panier AliExpress s’est-il vidé tout seul ?
Si votre panier est vide lors de votre connexion, vérifiez que vous êtes connecté au bon compte. AliExpress ne conserve pas indéfiniment les paniers des utilisateurs non connectés. Assurez-vous également de ne pas avoir changé de région ou de devise, ce qui peut réinitialiser le panier temporairement.
Combien de temps un article reste-t-il dans mon panier AliExpress ?
Les articles peuvent rester dans votre panier pendant plusieurs semaines, mais ils ne sont pas réservés. Si le stock s’épuise entre-temps, le statut passera automatiquement à ‘Article indisponible’ ou ‘Rupture de stock’. Il est conseillé de finaliser la commande rapidement pour garantir la disponibilité.
Comment récupérer un article supprimé par erreur ?
Il n’y a pas de fonction ‘annuler la suppression’ dans le panier. Vous devez retrouver le produit via la barre de recherche ou, si vous l’aviez consulté récemment, via votre historique de navigation dans l’application ou sur le site.
Que faire si le prix change dans mon panier ?
Les prix sur AliExpress fluctuent selon les promotions et les taux de change. Si un prix augmente dans votre panier, le site vous avertira souvent par un message ‘Price changed’. Vous devrez accepter le nouveau prix pour commander ou retirer l’article.
