Perdre l’accès à son compte n’empêche pas de suivre un colis Amazon.
Munissez-vous simplement du numéro de suivi indiqué dans l’e-mail d’expédition.
Entrez-le directement sur la page officielle Amazon Logistics → https://tracking.amazon.com.
En moins de dix secondes, l’outil affiche l’état livraison, le transporteur et la localisation actuelle du paquet.
Accéder au suivi colis Amazon sans compte 📦
Suivez ces cinq actions pour connaître l’acheminement de votre paquet sans ouvrir de session.
- Ouvrez le courriel « Votre commande a été expédiée » et copiez le numéro de suivi.
- Lancez votre navigateur et rendez-vous sur tracking.amazon.com.
- Collez le numéro dans le champ « Enter your tracking ID » puis cliquez sur « Track ».
- Patientez quelques secondes : la barre de progression affiche aussitôt l’état livraison actuel.
- Besoin du détail transporteur ? Sélectionnez « See all updates » pour dérouler chaque étape du trajet.
Mode mobile 📱 : même parcours en version compacte
L’adresse tracking.amazon.com détecte automatiquement les écrans mobiles. Le bouton « Track » passe sous le champ de saisie, évitant tout zoom manuel.
Localiser votre paquet avec un numéro de suivi tiers 🚚
Le vendeur expédie parfois via Colissimo, UPS ou Mondial Relay. Dans ce cas, le même numéro fonctionne chez les agrégateurs universels.
- 🔍 Ship24 : détection automatique du transporteur.
- 🌍 17TRACK : plus de 170 postes mondiales.
- 🗂️ ParcelsApp : historique visuel des scans.
Ces plateformes complètent l’outil Amazon si celui-ci affiche « Aucune information disponible ».
Comparer les informations obtenues
| Plateforme 🚀 | Délai d’actualisation | Notification gratuite 🔔 |
|---|---|---|
| Amazon Logistics | Temps réel | Non |
| Ship24 | 15 min | Oui (mail) |
| 17TRACK | 30 min | Oui (app) |
Recevoir des alertes d’état livraison sans compte Amazon 🔔
Pour éviter de rafraîchir la page, configurez une alerte gratuite :
- Créez un compte rapide sur Ship24 ou 17TRACK (adresse email seulement).
- Ajoutez le tracking Amazon copié précédemment.
- Activez la cloche « Notify me » : un email partira à chaque changement d’étape.
Astuce : combinez l’alerte avec le calendrier de votre téléphone pour anticiper la livraison.
Problèmes courants et solutions immédiates 🛠️
Voici les incidents les plus signalés et comment les résoudre sans perdre de temps.
- ⏳ Suivi colis Amazon bloqué sur “Shipped” ➜ attendez 24 h, le premier scan transporteur peut prendre du retard.
- ❓ Numéro inconnu ➜ vérifiez qu’aucun espace ne s’est glissé lors du copier-coller.
- 🔄 Actualisation lente ➜ videz le cache de votre navigateur ou changez d’outil (Ship24).
- 📫 Colis déclaré livré mais absent ➜ contactez Amazon au 0805 54 05 59 dans les 48 h.
Et si le problème concerne encore la phase panier, consultez le guide Amazon mon panier pour vérifier que la commande est bien partie.
Peut-on suivre un colis Amazon sans numéro de suivi ?
Non. Sans identifiant de suivi, la seule solution consiste à demander directement au vendeur ou au service client Amazon de le fournir.
Combien de temps Amazon maintient les données de tracking en ligne ?
Les mises à jour restent visibles environ 90 jours après la livraison, même sans compte Amazon.
Pourquoi l’outil indique-t-il « Expéditeur créé l’étiquette » depuis 48 h ?
Le transporteur n’a pas encore scanné physiquement le colis. Le suivi reprendra dès la prise en charge effective.
Le suivi Amazon Logistics fonctionne-t-il pour les commandes Marketplace ?
Oui, à condition que le vendeur ait choisi l’expédition « Expédié par Amazon ». Sinon, utilisez un agrégateur tiers avec le numéro fourni.
Peut-on modifier l’adresse de livraison via tracking.amazon.com ?
Non. Toute modification d’adresse nécessite le contact du service client Amazon avant la phase « Out for delivery ».
