Impossible de mettre la main sur vos renouvellements automatiques ?
Rendez-vous directement sur la page officielle « Vos adhésions et abonnements » → https://www.amazon.fr/hz/mycd/myx#/home/settings/payment pour consulter, modifier ou résilier chaque service en quelques secondes.
Connectez-vous, parcourez la liste de vos abonnements actifs puis ajustez la fréquence, le moyen de paiement ou l’annulation sans détour.
Toutes les explications détaillées se trouvent ci-dessous, illustrées pas à pas pour éviter la moindre mauvaise surprise.
Accéder à la rubrique abonnements Amazon en 4 étapes rapides
- Ouvrez le lien officiel ci-dessus depuis votre navigateur ou l’application 📱.
- Saisissez vos identifiants compte Amazon puis validez « Connexion ».
- Sur desktop, cliquez sur « Comptes & Listes », puis « Vos adhésions et abonnements ».
Sur mobile, ouvrez le menu ☰ et choisissez la même option. - La page présente chaque service avec le statut, le montant et la prochaine échéance ⏰.
Astuce clavier pour Windows
Appuyez sur Ctrl + L pour surligner l’URL, collez le lien d’accès direct et frappez Entrée. Gain de temps assuré !
Consulter le détail de chaque abonnement
Cliquez sur le nom du service pour ouvrir la fiche complète :
- 💳 Frais récurrents et prochaine date de débit
- 📦 Avantages inclus (Prime Video, livraison rapide, Amazon Music…)
- 🕑 Historique abonnements : factures mensuelles téléchargeables
Comparer plusieurs formules
| Service | Prix mensuel | Avantages 🎁 |
|---|---|---|
| Prime | 6,99 € | Livraison 1-jour, Video, Music |
| Kindle Unlimited | 11,99 € | Accès illimité ebooks |
| Amazon Drive | 1,99 € | 100 Go cloud |
Cette vue synthétique aide à identifier rapidement les abonnements superflus 😉.
Modifier un abonnement existant
- Dans la colonne « Actions », pressez « Modifier » 🖊️.
- Choisissez une nouvelle fréquence ou passez au paiement annuel pour économiser.
- Pour changer la carte bancaire, cliquez « Moyen de paiement » puis sélectionnez ou ajoutez la nouvelle carte.
- Validez par « Enregistrer ». Amazon envoie immédiatement un e-mail de confirmation.
Résilier proprement un abonnement Amazon
- Sélectionnez le service concerné.
- Cliquez « Annuler l’abonnement » 🚫.
- Confirmez dans la boîte de dialogue ; la date de fin s’affiche alors clairement.
- Conservez l’e-mail de confirmation pour vos archives.
Besoin de gérer vos achats physiques ? Le tutoriel Amazon mon panier couvre toute la partie commande.
Mettre en pause un abonnement sans le supprimer
- ⏸️ Choisissez « Suspendre » au lieu de « Annuler ».
- Fixez une durée (1, 2 ou 3 mois).
- Le service reste actif jusque-là puis se mettra en veille automatiquement.
Aide rapide en cas de problème
Si la page ne s’ouvre pas, videz le cache du navigateur ou essayez le mode navigation privée.
Un moyen de paiement expiré ? Mettez d’abord à jour la carte dans Votre compte › Options de paiement puis revenez sur la rubrique abonnements.
Erreur « Suspended » ? Cliquez « Réactiver » après avoir corrigé le moyen de paiement.
Contacts Service Client Amazon
- 📞 Appel : 0 800 94 77 15 (appel gratuit France)
- 💬 Chat : depuis Aide › Nous contacter
- 📧 E-mail : formulaire interne disponible 24 h/24
Comment vérifier la date de renouvellement de mon abonnement ?
Ouvrez « Vos adhésions et abonnements », repérez la colonne « Prochaine échéance » : la date affichée correspond au prochain prélèvement.
Puis-je obtenir un remboursement après la résiliation ?
Oui, si aucun avantage Prime n’a été utilisé depuis le dernier prélèvement. Demandez le remboursement depuis la même page, Amazon crédite la carte sous 3 à 5 jours ouvrés.
Comment réactiver un abonnement annulé ?
Dans la section « Abonnements annulés », cliquez « Réactiver ». Le service reprendra immédiatement et la facturation sera relancée à la prochaine date.
Où trouver les factures de mes frais récurrents ?
Cliquez sur l’abonnement › « Facturation ». Les PDF des 24 derniers mois sont téléchargeables pour la comptabilité ou le remboursement employeur.
Un abonnement tiers réglé via Amazon Pay peut-il être géré ici ?
Oui. Depuis « Votre activité Amazon Pay › Accords marchands », vous pouvez modifier le moyen de paiement ou annuler la récurrence pour ces services externes.
