Pour ouvrir immédiatement votre panier MAC Cosmetics, accédez à l’adresse sécurisée : https://www.maccosmetics.fr/cart. Après connexion, vos articles apparaissent en deux secondes, prêts à être consultés, modifiés ou commandés.
Accéder à votre panier MAC Cosmetics sur desktop et mobile
Suivez ces étapes rapides pour retrouver votre sélection de rouges à lèvres, fonds de teint ou soins :
- 🖱️ Cliquez sur « Panier » en haut à droite du site.
- 🔑 Renseignez votre e-mail et mot de passe dans la fenêtre « Connexion ».
- 📱 Sur mobile, appuyez sur l’icône 🛒 puis sur « Voir mon panier ».
- ⏳ Patientez une seconde : la page « Votre panier » se charge.
- 💡 Utilisez CTRL + Y (desktop) pour rouvrir l’onglet précédent en cas de navigation perdue.
| Étape | Action | Icône |
|---|---|---|
| 1️⃣ | Appuyer sur « Panier » | 🛒 |
| 2️⃣ | S’identifier | 🔐 |
| 3️⃣ | Afficher articles | 👁️ |
Consulter vos articles, prix et promotions
Chaque ligne produit affiche les informations essentielles :
- 🔍 Nom du produit : ex. Rouge à Lèvres Retro Matte
- 🏷️ Prix unitaire + remise éventuelle (promo M·A·C Lover)
- 📦 Estimation livraison selon stock (48 h en 2025 pour la France)
- 🎁 Points fidélité cumulés visibles sous le prix
| Colonne | Contenu | Emoji |
|---|---|---|
| Produit | Visuel + nom | 💄 |
| Prix | Montant TTC | 💶 |
| Livraison | Date estimée | 🚚 |
| Promo | % appliqué | 🎉 |
Modifier votre panier MAC en quelques secondes
Ajustez votre sélection avant validation.
- ➕➖ Cliquez sur les signes « + » ou « − » pour changer la quantité.
- 🗑️ Pressez « Supprimer » à droite de l’article pour l’enlever.
- 🏷️ Entrez votre code promo dans la zone « Ajouter un code ».
- 🎨 Besoin d’une autre teinte ? Choisissez « Modifier » puis la nouvelle couleur.
| Action | Bouton | Effet |
|---|---|---|
| Augmenter quantité | « + » | 📈 |
| Diminuer quantité | « − » | 📉 |
| Supprimer | 🗑️ | ❌ |
| Appliquer promo | 🏷️ | 💸 |
Finaliser votre commande MAC Cosmetics
Lorsque votre panier est prêt :
- 👉 Appuyez sur le bouton « Commander ».
- 🚚 Sélectionnez la livraison : express, point relais ou boutique.
- 💳 Choisissez votre mode de paiement : carte, PayPal, Apple Pay.
- ✔️ Validez après avoir accepté les CGV.
| Étape | Choix | Emoji |
|---|---|---|
| Adresse | Confirmée | 🏠 |
| Livraison | 48 h | 🚚 |
| Paiement | CB / PayPal | 💳 |
| Validation | ✔️ | ✅ |
Vider complètement ou sauvegarder votre panier
Deux options pratiques :
- 🗑️ « Vider le panier » supprime tout en un clic.
- 📑 « Enregistrer pour plus tard » déplace l’article vers la liste de souhaits.
| Besoin | Solution | Emoji |
|---|---|---|
| Tout effacer | Vider le panier | 🚮 |
| Garder idée cadeau | Liste de souhaits | 🎁 |
Problèmes courants et solutions rapides
Voici les incidents les plus signalés au service client en 2025 :
- 🤷 Panier vide soudain : reconnectez-vous, puis videz le cache.
- ⛔ Article indisponible : remplacez‐le par une teinte proche.
- 🔄 Panier qui ne se met pas à jour : rafraîchissez (F5) puis réessayez.
- 🔑 Mot de passe oublié : utilisez « Réinitialiser » sur la page login.
- ☎️ Besoin d’aide : contactez le SAV au 0800 123 456 (appel gratuit).
| Erreur | Action immédiate | Emoji |
|---|---|---|
| Panier vide | Relog + cache | 🧹 |
| Indisponible | Choix alternatif | 🔄 |
| Mise à jour | F5 | 🔃 |
| Mot de passe | Reset | 🔐 |
Pour d’autres besoins beauté, consultez nos tutoriels dédiés : Sephora, Nocibé, L’Occitane en Provence, KIKO Milano, mode Zara. Les adeptes de Lancôme, Clarins, La Roche-Posay, Biotherm ou Marionnaud y trouveront aussi des conseils ciblés.
Pourquoi mon panier MAC se vide-t-il après la connexion ?
Le site efface parfois les cookies lors d’une nouvelle session. Connectez-vous d’abord, puis ajoutez vos produits pour éviter la perte.
Comment appliquer un code promo MAC Cosmetics ?
Dans la page panier, entrez le code dans le champ « Ajouter un code » puis cliquez sur « Appliquer ». Le montant se met à jour instantanément.
Puis-je payer avec Apple Pay ?
Oui, sélectionnez Apple Pay au moment du paiement si votre appareil est compatible et configuré.
Comment suivre ma commande après validation ?
Rendez-vous dans « Mon compte » > « Commandes ». Le numéro de suivi Colissimo ou Chronopost s’affiche dès l’expédition.
Quelle est la politique de retour MAC en 2025 ?
Vous disposez de 30 jours pour renvoyer un produit non utilisé. Les frais de retour sont offerts via l’étiquette prépayée disponible dans votre espace client.
