👉 Pour accéder à votre panier Fnac, vous devez d’abord vous rendre sur le site internet de la marque dont voici l’adresse officielle sécurisée : https://www.fnac.com

Une fois connecté au site de la FNAC, il suffit de cliquer sur l’icone du panier « 🧺 » pour afficher les articles en cours d’achat :

Pour plus de détails, cliquer sur le bouton jaune « Voir mon panier » ; vous verrez tous vos articles, pourrez les modifier ou valider la commande rapidement.

Vous avez un question sur votre commande FNAC ? Consulter la FAQ sur la site : https://www.fnac.com/aide?thematic=suivre-ma-commande
Accéder rapidement à votre panier Fnac (desktop et mobile)
Suivez ces actions simples, même si la navigation a changé récemment :
- 🖱️ Cliquez sur l’icône « Panier » en haut à droite de la page d’accueil.
- 🔑 Saisissez votre e-mail et mot de passe si la fenêtre de connexion apparaît.
- 📱 Sur mobile, ouvrez le menu « ☰ », puis touchez « Panier ».
- 💾 Le contenu de votre panier chargé s’affiche instantanément.
- 🔄 Vérifiez que l’URL commence par « https » pour une session sécurisée.
| Étape | Action | Icône repère |
|---|---|---|
| 1️⃣ | Cliquez sur « Panier » | 🛒 |
| 2️⃣ | Connectez-vous | 🔑 |
| 3️⃣ | Contrôlez l’URL | 🔒 |
Consulter le détail de vos articles avant achat
Un seul écran affiche la liste complète :
- 👀 Aperçu photo, titre et vendeur.
- 💶 Prix unitaire, promo appliquée.
- ⏱️ Estimation livraison et retrait magasin.
- ℹ️ Lien « Détails du produit » pour voir fiche complète.
| Information | Où la trouver | Utilité |
|---|---|---|
| Prix | Colonne droite | Comparer avec Darty 📦 |
| Stock | Ligne sous l’article | Éviter rupture |
| Livraison | Bloc « Choix mode » | Estimer date |
Modifier votre panier Fnac en quelques clics
Ajustez immédiatement chaque article :
- ➕➖ Cliquez sur « + » ou « – » pour changer la quantité.
- 🗑️ Sélectionnez l’icône corbeille pour supprimer l’article.
- 🏷️ Saisissez un code promo dans le champ « Bon de réduction ».
- 🎨 Utilisez « Modifier » pour choisir une autre taille ou couleur, comme sur Zalando.
| Action | Bouton | Résultat |
|---|---|---|
| Augmenter quantité | « + » | Stock recalculé ⚡ |
| Supprimer | Corbeille | Ligne retirée 🗑️ |
| Appliquer promo | « Valider » | Prix mis à jour 💰 |
Finaliser votre commande Fnac sans perdre de temps
Lorsque tout est prêt :
- ✅ Pressez « Commander » en bas du panier.
- 📍 Vérifiez l’adresse ou choisissez un retrait Auchan, Carrefour, Leclerc.
- 💳 Sélectionnez carte bancaire, PayPal ou carte cadeau.
- ✉️ Contrôlez l’e-mail récapitulatif avant paiement.
- 🏁 Cliquez sur « Payer et valider » pour terminer.
| Écran | Action clé | Conseil |
|---|---|---|
| Adresse | Choisir point relais 📮 | Gain temps |
| Paiement | Ajouter CB | Session sécurisée 🔒 |
| Confirmation | Imprimer facture | Suivi SAV |
Vider complètement votre panier Fnac
Si vous changez d’avis :
- 🗑️ Cliquez sur « Supprimer tous les articles » sous la liste.
- 💾 Utilisez « Enregistrer pour plus tard » afin d’éviter de tout rechercher ensuite.
- 🔙 Le panier affiche alors « Votre panier est vide ».
| Option | Emplacement | Effet immédiat |
|---|---|---|
| Supprimer tout | Pied de page panier | Panier vidé 🧹 |
| Sauvegarder | Lien « Pour plus tard » | Article déplacé |
Problèmes courants et solutions rapides
Vous rencontrez un blocage ? Voici les correctifs immédiats :
- 🗂️ Panier qui se vide tout seul : videz le cache ou changez de navigateur.
- 🚫 Article indisponible au paiement : réduisez la quantité ou passez chez Amazon France, Cdiscount ou Boulanger.
- 🔄 Mise à jour impossible : appuyez sur « Ctrl + F5 » pour recharger la page.
- 🔐 Erreur de connexion : réinitialisez le mot de passe via « Mot de passe oublié ».
- 📞 Besoin de SAV : contactez Fnac au 0 969 324 334 ou consultez notre centre d’aide.
| Symptôme | Cause probable | Solution éclair |
|---|---|---|
| Panier vide | Cookies désactivés | Activer cookies 🍪 |
| Page blanche | Bloqueur pub | Désactiver adblock 🚫 |
| Refus CB | 3-D Secure | Valider SMS banque 📲 |
Pour d’autres guides similaires, explorez aussi Décathlon, Amazon France, Darty, Cdiscount ou Leroy Merlin.
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Connectez-vous avec le même compte. Le panier se synchronise automatiquement grâce aux cookies associés à votre identifiant.
Où entrer un code promotionnel Fnac ?
Dans la colonne de droite du panier, saisissez le code puis cliquez sur « Appliquer ». Le montant se met à jour instantanément.
Puis-je payer ma commande Fnac en plusieurs fois ?
Oui, sélectionnez « Paiement en 3x ou 4x » lors du checkout si le panier dépasse 100 €. Vous verrez alors l’échéancier.
Combien de temps un article reste-t-il réservé dans le panier ?
Le site Fnac maintient la réservation environ 30 minutes. Après ce délai, un produit très demandé peut être remis en stock.
Comment contacter le service client Fnac depuis l’étranger ?
Composez le +33 969 324 334 ou utilisez le chat en ligne disponible 24 h/24 dans la rubrique « Aide ».






