Pour afficher votre numéro de compte Amazon, ouvrez directement la page « Votre compte » : https://www.amazon.fr/gp/your-account.
Connectez-vous puis cliquez sur « Connexion et sécurité » ; le numéro client à 12 chiffres s’affiche en haut du bloc « Informations du compte ».
Gardez ce numéro pour l’assistance, le suivi ou pour lier Amazon Pay à d’autres services.
Besoin de gérer vos articles ? Le guide Amazon mon panier explique la méthode en deux clics.
Accéder rapidement aux détails compte Amazon 🗝️
Suivez ces étapes simples pour voir votre identifiant :
- 🔑 Allez sur « Votre compte » (lien ci-dessus).
- 🖱️ Sélectionnez « Connexion et sécurité ».
- 👁️ Repérez le bloc « ID client » à 12 chiffres.
- 📋 Copiez le numéro dans un endroit sûr.
- 🔒 Fermez la session si l’ordinateur est partagé.
Chemin Desktop 💻
- 🖥️ Barre supérieure : survolez « Compte et listes ».
- ➡️ Cliquez « Votre compte ».
- 🔎 Ouvrez « Connexion et sécurité ».
- 🔢 Numéro visible près du champ e-mail.
Chemin Mobile 📱
- ☰ Touchez l’icône menu.
- 👤 Appuyez sur « Votre compte ».
- 🛡️ Choisissez « Connexion et sécurité ».
- 🔢 Le numéro client apparaît sous votre nom.
Trouver numéro compte Amazon via l’historique de commandes 📦
Le numéro client figure aussi dans certains e-mails de confirmation. Utilisez-le ainsi :
| 📝 Support | 📧 Emplacement du numéro | ⚙️ Utilité |
|---|---|---|
| Mail confirmation | Sujet : « Votre commande n°… » | Identifier une demande SAV 😊 |
| Facture PDF | En-tête du document | Comptabilité ou garantie 🧾 |
| Espace « Mes commandes » | Colonne droite | Suivi colis 🚚 |
✏️ Notez que ce numéro reste identique pour toutes vos commandes, sauf si vous créez un second profil.
Modifier les paramètres compte Amazon sans risque ⚙️
- 🏠 Ouvrez « Votre compte ».
- 🔐 Sélectionnez « Connexion et sécurité » pour changer e-mail/téléphone.
- 💳 Allez dans « Options de paiement » pour mettre à jour les cartes.
- 📍 Cliquez « Adresses » pour gérer les destinations d’expédition.
- 🛡️ Activez la vérification 2-étapes dans « Paramètres avancés ».
| Action | Menu | Temps estimé ⏱️ |
|---|---|---|
| Changer mot de passe | Connexion et sécurité | 2 min |
| Supprimer carte expirée | Options de paiement | 1 min |
| Ajouter adresse relais | Adresses | 3 min |
Problèmes fréquents & solutions rapides 🛠️
- ❓ Identifiant compte Amazon perdu : utilisez lien mot de passe oublié et saisissez e-mail ou mobile.
- ⛔ Erreur de connexion : videz le cache navigateur puis réessayez.
- 🔄 Numéro absent : ouvrez en navigation privée pour éviter une extension qui masque des blocs.
- 🛑 Compte suspendu : contactez le support via « Nous contacter », muni du numéro client.
- 🔁 Numéro changé : cela arrive après la fusion de profils ; vérifiez vos e-mails d’alerte.
| Symptôme | Cause possible | Solution ⚡ |
|---|---|---|
| Page blanche | Ad-block | Désactiver le module |
| Code OTP non reçu | Réseau mobile saturé | Choisir appel vocal |
| Affichage anglais | Paramètre langue | Passer sur FR en bas de page |
Astuce bonus : lier le numéro de compte Amazon à Amazon Pay 💸
Associez Amazon Pay pour simplifier les paiements sur d’autres sites :
- 🔗 Connectez-vous sur pay.amazon.fr.
- 🛠️ Vérifiez que le numéro client affiché correspond.
- 💰 Activez la fonctionnalité « Paiement 1-Click » pour les marchands partenaires.
| Avantage | Impact utilisateur 😊 |
|---|---|
| Paiement express | Gain de temps |
| Protection A-to-Z | Remboursement simplifié |
| Synchronisation adresses | Aucune ressaisie |
Où trouver numéro compte Amazon sur l’application ?
Ouvrez l’onglet « Compte », puis « Paramètres » › « Connexion et sécurité ». Le numéro client s’affiche sous votre adresse e-mail.
Le numéro de commande est-il identique au numéro client ?
Non. Le numéro de commande change à chaque achat, tandis que le numéro client reste fixe pour votre profil.
Puis-je changer mon numéro de compte ?
Impossible ; il est généré automatiquement. Seule la création d’un nouveau profil en fournit un différent.
À quoi sert l’identifiant compte Amazon ?
Il aide le service client à retrouver rapidement vos informations et lie vos services (Amazon Pay, Kindle, Prime).
Comment protéger mon compte après avoir trouvé le numéro ?
Activez l’authentification 2-étapes et ne partagez jamais ce numéro sur des forums publics.
