Pour ouvrir votre espace client Amazon, cliquez sur l’URL officielle de connexion : https://www.amazon.fr/ap/signin.
Entrez votre identifiant Amazon (e-mail ou mobile), puis votre mot de passe Amazon pour accéder aux réglages, commandes et à la sécurité du compte.
En moins de 30 secondes, la connexion Amazon est validée ; vous pouvez alors consulter vos informations ou retrouver Amazon mon panier si nécessaire.
Se connecter à votre compte Amazon en 4 étapes simples
Suivez ces démarches rapides sur ordinateur 💻 et mobile 📱.
- 🖱️ Cliquez sur « Compte et listes » en haut à droite.
- 🔐 Sélectionnez « Identifiez-vous ».
- 📧 Saisissez votre identifiant Amazon ; validez « Continuer ».
- 🔑 Tapez le mot de passe Amazon, puis « Connexion ».
| Plateforme | Raccourci | Astuce |
|---|---|---|
| Desktop 🖥️ | Ctrl + Shift + L | Remplit l’e-mail via navigateur |
| Mobile 📱 | Long-press | Suggère l’e-mail enregistré |
Consulter et contrôler vos informations personnelles
Une fois connecté, gérez votre profil et l’Amazon sécurité compte.
- 👤 Accédez à « Votre compte » pour l’adresse, le paiement, l’inscription Amazon Business.
- ⚙️ Activez la vérification en deux étapes pour bloquer tout problème connexion Amazon.
- 📜 Consultez l’historique de commandes et la gestion compte Amazon.
| Rubrique | Action | Temps moyen ⏱️ |
|---|---|---|
| Adresses 🏠 | Ajouter/modifier | 1 min |
| Paiement 💳 | Mettre à jour | 2 min |
| Prime ⭐ | Gérer abonnement | 30 s |
Modifier vos identifiants et options de sécurité
Assurez-vous qu’aucun intrus ne puisse récupérer compte Amazon.
- 🔒 Dans « Connexion et sécurité », cliquez sur « Modifier ».
- 📲 Changez l’adresse mail ou numéro mobile.
- 🛡️ Activez la 2FA : choisissez SMS ou application d’authentification.
- 📧 Enregistrez une adresse de secours pour récupérer compte Amazon.
| Option | Bénéfice | Emoji |
|---|---|---|
| 2FA | Bloque les accès non-autorisés | 🔐 |
| E-mail secours | Réinitialise le mot de passe | ✉️ |
| Alertes connexion | Surveillance en temps réel | 👀 |
Ouvrir un nouveau compte Amazon en 2025
Besoin d’une inscription Amazon ? Lancez-vous en trois minutes.
- 🆕 Sélectionnez « Commencer ici » sous le bouton de connexion.
- 🖋️ Renseignez nom, e-mail et créez un mot de passe Amazon.
- ✅ Validez le code reçu ; votre compte est prêt à l’emploi.
| Étape | Description | Durée |
|---|---|---|
| Formulaire | Saisie informations | 1 min |
| Code OTP | Vérification e-mail | 30 s |
| Connexion | Accéder compte Amazon | Instantané |
Résoudre les problèmes de connexion Amazon courants
Identifiez la cause puis appliquez le correctif.
| Symptôme ⚠️ | Cause probable | Solution éclair ⚡ |
|---|---|---|
| Erreur mot de passe | Caps Lock activé | Réessayez, puis réinitialisez |
| Page blanche | Cache saturé | Videz cookies, relancez |
| Compte bloqué | Suspicion fraude | Contact SAV + justificatifs |
| 2FA sans mobile | Téléphone perdu | Utilisez e-mail secours |
- ♻️ Réinitialisez le mot de passe via « Mot de passe oublié ».
- 📞 Appelez le 0805 10 14 20 (France) pour aide immédiate.
- 📨 Communiquez un plan d’action si votre compte vendeur est suspendu.
Pourquoi Amazon me demande-t-il un code à chaque connexion ?
La vérification en deux étapes renforce la sécurité du compte. Activez « Mémoriser cet appareil » pour éviter la saisie du code sur un ordinateur personnel.
Comment changer mon e-mail associé à Amazon ?
Connectez-vous, ouvrez « Connexion et sécurité », cliquez « Modifier » à côté de l’adresse e-mail, saisissez la nouvelle, puis confirmez via le code reçu.
Je reçois un message ‘problème connexion Amazon’, que faire ?
Vérifiez votre réseau, videz le cache, puis tentez en navigation privée. Si l’erreur persiste, contactez le support Amazon avec la capture d’écran.
Puis-je accéder compte Amazon sans mot de passe ?
Non. Utilisez la fonction ‘Mot de passe oublié’ pour réinitialiser rapidement via e-mail ou SMS.
Comment supprimer définitivement mon compte Amazon ?
Allez dans ‘Données et confidentialité’, cliquez sur ‘Fermer mon compte’, remplissez le formulaire, puis confirmez par e-mail. La procédure prend 3 à 5 jours ouvrés.
