Pour ouvrir immédiatement votre panier Bosch, cliquez sur l’adresse officielle sécurisée :https://www.bosch-home.fr/shop/checkout/cart. L’interface s’affichera en deux secondes ; vous pourrez y voir vos Appareils Bosch, modifier les quantités et finaliser la commande sans détour.
Accès rapide au panier Bosch : mode d’emploi express
Suivez ce parcours court pour ne plus perdre de temps :
- 🔒 Ouvrez le lien direct https://www.bosch-home.fr/shop/checkout/cart.
- 🖥️ Sur desktop, l’icône « 🛒 » s’affiche aussi en haut à droite ; sur mobile, elle se trouve dans le menu burger.
- 👤 Si la page demande une connexion, saisissez votre e-mail et mot de passe MyBosch ou cliquez sur « Se connecter avec SingleKey ID ».
- ✅ Votre panier s’ouvre ; vérifiez que la mention « Interface utilisateur sécurisée » apparaît dans la barre d’adresse (https).
- ⚡ Utilisez ensuite les touches « Alt + C » (Windows) ou « ⌥ + C » (Mac) pour revenir directement au panier depuis n’importe quelle page produit.
| 📱 Mobile | 💻 Desktop | ⏱️ Temps moyen |
|---|---|---|
| Icône panier dans le menu | Icône en haut à droite | 8 s |
| Glisser vers la droite pour fermer | « Continuer vos achats » | 1 clic |
Voir en détail les articles et garanties enregistrés
L’écran « Mon Panier » regroupe chaque référence ainsi que les garanties disponibles.
- 🔍 Cliquez sur le nom du produit pour afficher : notice PDF, options de garantie moteur 10 ans ou extension 5 ans.
- 💶 Sous chaque ligne s’affichent le prix TTC, la remise éventuelle « WELCOME10 » et les frais de livraison.
- 📦 La colonne « Disponibilité » mentionne le délai exact : « 24 h » ou « Sous 5 jours ».
| Produit 🛠️ | Prix 💶 | Promo % | Délai 🚚 |
|---|---|---|---|
| Filtre MicroWave | 19,90 € | -10 % | 24 h |
| Tablette nettoyante | 7,50 € | – | 48 h |
Astuce support client
Besoin d’un manuel ? Cliquez sur « 📄 Modes d’emploi » juste sous le visuel ; le PDF s’ouvre dans un nouvel onglet.
Modifier votre panier Bosch : quantités, couleurs, codes promo
La mise à jour s’effectue en trois gestes :
- ➖ Appuyez sur « – » pour baisser la quantité ; un 0 déclenche l’option « Supprimer ».
- ➕ Cliquez sur « + » ou saisissez le nombre voulu puis validez avec « Mettre à jour ».
- 🏷️ Insérez un code promotion, par exemple « WELCOME10 », dans la zone « Ajouter un code » puis « Appliquer ».
| Action ✏️ | Bouton UI 🔘 | Résultat ✅ |
|---|---|---|
| Changer couleur | « Modifier options » | Mise à jour instantanée |
| Supprimer article | Icône « 🗑️ » | Ligne effacée |
Finaliser la commande et choisir la livraison
Quand tout est prêt, passez à l’étape « Commander » :
- 🚀 Cliquez sur « Passer commande » en bas à droite du panier.
- 🏠 Sélectionnez l’adresse enregistrée ou saisissez-en une nouvelle.
- 🚚 Choisissez le mode : Standard 48 h, Point Relais ou Express 24 h.
- 💳 Validez le paiement via CB, PayPal ou Apple Pay.
- 📧 Un e-mail de confirmation avec numéro de suivi s’envoie dans la minute.
| Mode de livraison 🚚 | Délai ⏳ | Frais 💶 |
|---|---|---|
| Standard | 2 j | Gratuit dès 49 € |
| Express | 24 h | 9,90 € |
Vider le panier ou sauvegarder pour plus tard
Un changement d’avis ? Les options suivantes sont visibles sous la liste des articles :
- 🗑️ « Supprimer tous les articles » efface le contenu en un clic.
- 📝 « Déplacer vers Liste d’envies » conserve vos produits pour une commande future.
- 🔄 Le bouton « Restaurer le panier » apparaît pendant 30 minutes pour revenir en arrière.
| Commande annulée ❌ | Solution 🔄 | Délai ⏱️ |
|---|---|---|
| Panier vidé par erreur | Cliquer « Restaurer » | 30 min |
| Achat reporté | Liste d’envies | Illimité |
Dépannage express : connexion et affichage du panier
Quelques incidents courants et leurs résolutions directes :
- 🔄 Panier qui se vide : effacez le cache navigateur, reconnectez-vous et vérifiez que les cookies tiers sont autorisés.
- 🚫 Article indisponible après ajout : la mention « Stock épuisé » s’affiche ; cochez « Notifier quand disponible » pour une alerte.
- 🔑 Mot de passe oublié : cliquez sur « Réinitialiser », recevez le mail SingleKey ID, créez un nouvel accès en moins de 2 minutes.
- 🖥️ Interface qui ne se met pas à jour : pressez « Ctrl + F5 » (Windows) ou « Cmd + Shift + R » (Mac) pour forcer l’actualisation.
- ☎️ Besoin d’un humain : composez le 0892 708 010 (service 0,40 €/min) ou ouvrez le chat « Support client » en bas à droite.
| Bug 🐞 | Étape immédiate 🛠️ | SAV Bosch 📞 |
|---|---|---|
| Erreur 500 | Relancer après 15 min | 0892 708 010 |
| Panier vide au paiement | Contrôler cookies | Chat live |
Comment retrouver mon panier Bosch sur mobile ?
Touchez l’icône « 🛒 » dans le menu hamburger ou ouvrez directement https://www.bosch-home.fr/shop/checkout/cart ; la page se redimensionne automatiquement pour les petits écrans.
Le code promo WELCOME10 ne s’applique pas, que faire ?
Vérifiez qu’il s’agit de votre première commande MyBosch et que les pièces d’origine Bosch sont bien éligibles ; sinon le champ affiche un message d’erreur.
Puis-je finaliser ma commande sans créer de compte ?
Non, Bosch exige un compte MyBosch ou SingleKey ID pour associer vos appareils, garantir la traçabilité et appliquer les garanties gratuites.
Comment suivre la livraison après paiement ?
Le numéro de suivi apparaît dans « Mes commandes » et dans le mail de confirmation ; cliquez dessus pour ouvrir la page transporteur.
Le panier disparaît après 30 minutes, est-ce normal ?
Oui, pour des raisons de sécurité et de stock ; utilisez la fonction « Restaurer le panier » disponible pendant la demi-heure suivant la fermeture.
