Pour ouvrir directement votre panier Head&Shoulders, rendez-vous sur l’URL officielle sécurisée : https://shop.headandshoulders.fr/cart. En deux clics, vous retrouvez vos shampoings, ajustez les quantités et finalisez l’achat sans chercher dans les menus.
Accéder à votre panier Head&Shoulders en 2 clics 🛒
Le raccourci ci-dessus fonctionne aussi bien sur ordinateur que sur smartphone. Voici le chemin détaillé si vous naviguez depuis la page d’accueil :
- Ouvrez le site Head&Shoulders France.
- Cliquez sur l’icône « Panier » en haut à droite.
- Identifiez-vous si le site vous le demande.
- Votre page « Mon Panier » s’affiche avec vos shampoings et soins capillaires.
Raccourci mobile 📱
Sur iOS ou Android, le pictogramme panier reste visible en bas d’écran ; un double-tap affiche vos produits dès la première pression.
| Appareil | Emplacement icône | Geste rapide |
|---|---|---|
| Desktop 🖥️ | Barre supérieure droite | Ctrl + Maj + C (ouvre « Cart » sur la plupart des navigateurs) |
| Mobile 📱 | Barre inférieure | Double-tap sur l’icône |
Astuce : ajoutez la page au favoris pour un accès instantané.
Consulter vos shampoings et soins capillaires en un regard 👀
La première colonne liste vos articles. Les informations clés sont visibles sans scroller.
- 💧 Nom du produit (ex. « Shampoing 2 en 1 Classic Clean »)
- 🔢 Quantité
- 💶 Prix unitaire et éventuelle remise
- 🚚 Délai de livraison estimé
| Information | Où la trouver | Icône repère |
|---|---|---|
| Promotions 💸 | À droite du prix barré | % |
| Ingrédients 🌱 | Cliquer sur « Détails » sous le nom | i |
| Disponibilité 🟢 | Pastille verte « En stock » | ✔️ |
Un clic sur le nom du produit ouvre sa fiche technique : parfait pour vérifier si la formule convient à un cuir chevelu sensible.
Modifier votre panier Head&Shoulders ✏️
Ajustez vos cosmétiques sans recharger la page.
- Cliquez sur « + » ou « – » pour changer la quantité.
- Sélectionnez la corbeille 🗑️ pour supprimer un article.
- Entrez un code promo dans le champ « Bon de réduction » puis « Appliquer ».
- Pour changer de format (ex. 300 ml ↔ 600 ml), cliquez sur « Option » et choisissez la contenance souhaitée.
| Action | Bouton | Résultat immédiat |
|---|---|---|
| Ajouter quantité ➕ | « + » | Mise à jour du sous-total |
| Diminuer ➖ | « – » | 0 = suppression automatique |
| Appliquer code 🎟️ | « Valider » | Remise visible en vert |
Pensez à vérifier la date de validité des coupons : certains expirent 24 h après l’ajout au panier.
Finaliser votre commande Head&Shoulders ⚡
Prêt à passer caisse ? Suivez ces étapes express :
- Cliquez sur « Commander ».
- Choisissez l’adresse de livraison ou saisissez-en une nouvelle.
- Sélectionnez le mode de livraison (Standard, Express 24 h).
- Prenez un moyen de paiement : CB, PayPal, Apple Pay.
- Validez après avoir coché « J’accepte les CGV ».
| Étape | Temps moyen | Conseil rapidité 🚀 |
|---|---|---|
| Adresse | 30 s | Utiliser l’auto-remplissage navigateur |
| Livraison | 20 s | Choisir l’adresse relais la plus proche |
| Paiement | 40 s | Ajouter la carte à votre compte dès maintenant |
Une confirmation s’affiche et un e-mail récapitulatif part immédiatement.
Vider ou sauvegarder votre panier Head&Shoulders 🗑️
Un changement d’avis ? Voici les options disponibles.
- 🗑️ « Tout supprimer » vide le panier en un clic.
- 💾 « Enregistrer pour plus tard » place l’article dans votre liste d’envies.
- 🔄 « Récupérer panier précédent » restaure les produits effacés dans les 30 minutes.
| Fonction | Icône | Quand l’utiliser |
|---|---|---|
| Sauvegarder | 💾 | Vous hésitez sur un nouvel après-shampoing |
| Vider | 🗑️ | Panier rempli par erreur |
| Restaurer | ⏪ | Suppression accidentelle |
Les listes d’envies restent accessibles depuis « Mon Compte » pour un achat futur.
Résoudre les problèmes d’accessibilité courants 🔧
Un dysfonctionnement ? Trouvez l’origine et corrigez-le immédiatement.
- Panier qui se vide seul : vérifiez que les cookies tiers ne sont pas bloqués.
- Article indisponible : le stock est réservé pendant 15 min. Rechargez ou réduisez la quantité.
- Erreur de connexion : réinitialisez le mot de passe via « Mot de passe oublié ».
- Panier non mis à jour : videz le cache du navigateur puis reconnectez-vous.
| Problème | Solution rapide | Icône |
|---|---|---|
| Mot de passe oublié | Lien e-mail de réinitialisation | ✉️ |
| Code promo refusé | Vérifier la casse et la date | 🔍 |
| Page blanche | Forcer le rafraîchissement Ctrl + F5 | ♻️ |
Besoin d’aide ? Le service client Head&Shoulders répond 7 j/7 par chat ou téléphone.
Comment retrouver mon panier Head&Shoulders sans compte ?
Le site mémorise votre panier 72 h via les cookies. Copiez-collez l’URL https://shop.headandshoulders.fr/cart dans le même navigateur pour le récupérer.
Puis-je commander plusieurs shampoings différents dans le même panier ?
Oui, mélangez les gammes Classic Clean, Citrus ou Sensitive sans limite de quantité tant que les stocks sont disponibles.
Où saisir mon code réduction Head&Shoulders ?
Dans la zone « Bon de réduction » située sous le total panier ; validez avec « Appliquer ».
Comment suivre l’expédition de mes soins capillaires ?
Après paiement, un e-mail contenant le numéro de suivi Colissimo ou Chronopost est envoyé. Le même lien est consultable dans « Mes commandes ».
Quel délai pour modifier ou annuler ma commande ?
Une fenêtre de 30 minutes est prévue avant préparation. Utilisez le bouton « Annuler » visible dans l’historique.
